Privacy App Seitron Be Cool

Applicazione Mobile Seitron Be Cool - Termini e Condizioni

Di seguito sono riportate le Condizioni d’Uso e l'Informativa sulla Privacy dell’applicazione Mobile Seitron Smart. Il Presente viene siglato fra:

▪ Seitron SpA a Socio Unico, avente sede legale in via del Commercio, 9/11 – 36065 Mussolente (VI), ITALIA, di seguito denominata “Seitron” e

▪ L’utente, di seguito denominato “Cliente”

Ci si riferisce a Seitron e all’utente con il termine “Parti”.

1. DEFINIZIONI

• a) “Seitron Smart” o “App” indica l’applicazione mobile Seitron Be Cool (disponibile per sistemi Android e iOS) per gestire le funzionalità connesse disponibili sui dispositivi Wi-Fi presenti nel catalogo Seitron;
• b) “Dispositivo Wi-Fi” indica il Cronotermostato connesso Wi-Time o altro dispositivo per la termoregolazione con Wi-Fi sviluppato, prodotto e commercializzato da Seitron;
• c) Per "Funzionalità" si intendono le caratteristiche e/o le funzioni del “Dispositivo Wi-Fi” che possono essere gestite tramite App, per una descrizione delle quali è necessario fare riferimento alla documentazione relativa al prodotto e all’applicazione mobile;
• d) “Cloud” si riferisce ai servizi offerti on demand da un fornitore ad un cliente finale attraverso la rete Internet (come l'archiviazione, l'elaborazione o la trasmissione dati), a partire da un insieme di risorse preesistenti, configurabili e disponibili in remoto.
• e) “Servizio” si riferisce al servizio di gestione dei dati mediante Cloud;
• f) "Utente” e “Cliente" indica la persona che intende utilizzare il servizio e accetta le relative condizioni, come indicato di seguito;
• g) "Seitron" indica Seitron S.p.A. a Socio Unico, la società che offre il Servizio al Cliente per lo scambio di flussi di gestione e di informazioni tra il Cliente e Seitron attraverso un apparato di controllo dedicato. “Parti Seitron” indica i responsabili, direttori,
• dipendenti, agenti, fornitori o licenziatari di Seitron;
• h) "Accesso" indica il codice alfanumerico di identificazione in possesso dell'Utente e associato esclusivamente all’Utente per l'identificazione elettronica.
• i) "Password" indica la parola chiave alfanumerica associata al login specifico e nota solo al suo proprietario

Considerando che il cronotermostato Wi-Fi è stato sviluppato per consentire all’utente di interagire con il sistema di riscaldamento e/o raffrescamento, al fine di programmare e regolare la temperatura dei locali in cui il dispositivo è installato, sia localmente sia in remoto e noto che il prodotto è commercializzato e di proprietà esclusiva di Seitron, quest’ultima indica quanto segue.

2. OGGETTO

Il preambolo, le definizioni e i documenti di cui al presente documento, unitamente a eventuali modifiche e integrazioni dello stesso, si intendono parte integrante e sostanziale.

Le presenti Condizioni terminano e sostituiscono tutti i rapporti giuridici ad esse collegate, che dovessero essere intercorse tra le parti.

L'oggetto del Presente è la fornitura al firmatario del servizio per il controllo, tramite l'App, delle funzionalità collegate disponibili sul Dispositivo Wi-Fi e la gestione remota dello stesso da parte del firmatario.

3. CONNESSIONE – ATTREZZATURA – ACCESSO

3.1. Connessione

Per poter utilizzare il Servizio, il Cliente deve prima ottenere le attrezzature tecniche necessarie per ottenere l'accesso a Internet, relativamente al quale Seitron non ha alcun ruolo. Per poter utilizzare determinati servizi forniti da Seitron, aggiuntivi rispetto alle funzioni standard disponibili sul Dispositivo Wi-Fi, il Cliente deve prima installare l'Applicazione Mobile sul proprio smartphone.

3.2. Attrezzatura necessaria

Il Cliente accederà e utilizzerà il Servizio tramite i propri dispositivi, dopo che saranno stati dotati del software necessario per abilitare e gestire le connessioni e le applicazioni necessarie per collegarsi a Internet, apportando le necessarie modifiche.

I servizi offerti tramite l'App implicano che l'interazione con il Dispositivo Wi-Fi può avvenire da remoto, attraverso la rete Internet o localmente, attraverso la rete Wi-Fi domestica. In questi casi, il corretto funzionamento e l'integrazione tra il Dispositivo Wi-Fi e l’App possono essere influenzati da fattori quali:

• a) qualità del segnale Wi-Fi e larghezza di banda
• b) tipo di contratto di accesso a Internet da casa
• c) tipo di contratto dati smartphone

Seitron non può essere ritenuta responsabile per eventuali malfunzionamenti quando uno di questi tre elementi non soddisfa i requisiti specificati per il funzionamento del prodotto.

Il servizio fornito a distanza da Seitron tramite l’applicazione Seitron Be Cool comporta l'utilizzo di dati. Il relativo costo dipende dal tipo di contratto in essere tra il Cliente e l'ISP (Internet Service Provider) e sarà a carico del Cliente.

3.3. Accesso a Seitron Smart

L'accesso all'App può essere effettuato esclusivamente tramite login e password personali (credenziali di accesso).

L'utente dovrà prestare la massima attenzione alla protezione delle proprie credenziali di accesso.

Le credenziali di accesso sono strettamente personali e non possono essere divulgate o comunicate a terzi. L'Utente sarà responsabile della protezione delle proprie credenziali di accesso e del loro corretto utilizzo e sarà ritenuto responsabile per qualsiasi uso improprio delle stesse nei confronti di Seitron o di qualsiasi pretesa nei confronti del Seitron fatta da terzi.

Qualora l'Utente venisse a conoscenza di un uso improprio delle proprie credenziali di accesso, dovuto, ad esempio, al furto dello stesso da parte di terzi, l'Utente dovrà immediatamente informare Seitron mediante un mezzo idoneo in grado di fornire la conferma di ricezione. Seitron si impegna a bloccare tempestivamente il servizio senza indugio. Nel periodo intercorrente tra la ricezione delle informazioni e l'effettivo blocco, la responsabilità per qualsiasi uso improprio rimane a carico dell'utente.

4. FORNITURA E SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

4.1. Attivazione servizio

Il servizio Seitron Be Cool basato sull'uso dell’applicazione deve essere attivato dopo la registrazione dell'utente e l'esecuzione della prima installazione come richiesto dall'app.

4.2. Primo accesso e password

Dopo l'accettazione, l’Utente potrà accedere al Servizio.

4.3. Aggiornamenti firmware e applicazione

Il Dispositivo Wi-Fi dispone di un sistema di aggiornamento automatico del software.

L’App Seitron Be Cool potrà subire aggiornamenti tramite i canali utilizzati dall’azienda, al fine di garantire l’utilizzo del servizio nel miglior modo possibile.

Seitron informa il cliente che questa operazione implica una momentanea interruzione del servizio.

Seitron declina ogni responsabilità per l’interruzione del Servizio durante l’aggiornamento del software del Dispositivo o dell’App o per eventuali malfunzionamenti legati al mancato aggiornamento degli stessi da parte dell’utente.

4.4. Interruzione temporanea del servizio

Seitron si riserva il diritto di sospendere o interrompere il Servizio senza preavviso, in caso di circostanze imprevedibili, cause di forza maggiore (incluso, a titolo esemplificativo: interruzione delle connessioni telematiche e / o della fornitura di energia elettrica) o per eventi di natura tecnica. Seitron non potrà in nessun caso essere considerata responsabile per eventuali disagi o danni diretti o indiretti legati all’interruzione temporanea del Servizio. 

4.5. Modifiche alle specifiche tecniche

Al fine di garantire l'efficienza e la sicurezza del Servizio, Seitron si riserva il diritto di apportare qualsiasi e tutte le modifiche alle specifiche tecniche che potrebbero essere richieste, senza preavviso, facendo del proprio meglio per proteggere il funzionamento continuo del Servizio.

Al fine di fornire il miglior servizio possibile e identificare e correggere eventuali anomalie, è possibile che informazioni anonime vengano trasmesse automaticamente tramite applicazioni mobili per consentire di analizzare il problema. In caso di malfunzionamento subito dall'Utente, l'App consente di inviare le informazioni necessarie per analizzare il problema.

Le informazioni trasmesse includono: versione del sistema operativo, modello di smartphone, la funzione che ha generato l'errore e altre informazioni tecniche.

5. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

5.1. Rischi

In considerazione delle caratteristiche tecniche di Internet - che viene utilizzato per la fornitura del Servizio - il Cliente dichiara di essere completamente a conoscenza e accetta pienamente i rischi associati o derivanti dalla fornitura e dalla trasmissione di dati attraverso Internet.

5.2. Esclusione di responsabilità sui contenuti e garanzia di servizio

Seitron e i rispettivi responsabili, direttori, dipendenti, agenti, fornitori o licenziatari non forniscono garanzie, né rilasciano dichiarazioni di alcun tipo, esplicite o implicite, riguardo ai contenuti e ai servizi, comprese, a titolo esemplificativo, eventuali garanzie in merito al funzionamento e all’accuratezza, affidabilità, completezza, tempestività o affidabilità di tali contenuti e servizi. Inoltre, Seitron non garantisce che i Servizi funzioneranno senza errori, che saranno ininterrotti o disponibili in qualsiasi momento o da un qualsiasi luogo specifico, né che i servizi, il server o i contenuti siano privi di virus, contaminazioni analoghe o caratteristiche distruttive.

Qualora per utilizzare i servizi o i contenuti si rendano necessari interventi di manutenzione o sostituzione di attrezzature o dati o sospensioni impreviste del Servizio, i relativi costi non potranno essere posti a carico di Seitron. I servizi e i contenuti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Seitron non fornisce alcuna garanzia, comprese, a titolo esemplificativo, le garanzie di titolarità, commerciabilità, non violazione dei diritti di terzi e idoneità per uno scopo specifico.

5.3. Servizi forniti

Seitron non potrà in nessun caso essere considerata responsabile per eventuali danni indiretti, accidentali, punitivi o consequenziali di qualunque natura (comprese, a titolo esemplificativo, eventuali perdite di profitti, dati o interruzioni dell’attività) derivanti o correlati all’utilizzo o all’incapacità di utilizzare i servizi e i loro contenuti, sia che tali danni siano basati su garanzia, contratto, illecito (inclusa la negligenza) o qualsiasi altro presupposto legale, anche qualora Seitron sia stata informata della possibilità del verificarsi Seitron Be Cool - Termini e Condizioni Revisione 00 del 11 Novembre 2019 di tali danni. Seitron non potrà essere considerata responsabile in merito alla veridicità, accuratezza o completezza dei contenuti, dei servizi o di qualsiasi altra informazione fornita all’utente, né per errori, inesattezze, omissioni, eventuali ritardi, interruzioni di dati o flussi di informazioni, qualunque ne sia la causa. L’utente accetta di utilizzare i servizi e i relativi contenuti a proprio esclusivo rischio o pericolo.

6. INDENNIZZO DI SEITRON

Su semplice richiesta di Seitron, l'utente accetta di difendere, indennizzare e sollevare Seitron da qualsiasi conseguenza derivante da perdite, responsabilità, danni e costi, comprese, a titolo esemplificativo, eventuali spese legali e contabili derivanti o relative a reclami, azioni legali o richieste riconducibili a:

• a) utilizzo o uso improprio dei Servizi (incluso qualsivoglia contenuto generato dall’utente);
• b) violazione delle presenti Termini e Condizioni;
• c) qualsiasi violazione di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi, oppure di qualsiasi legge applicabile in relazione all'utilizzo dei Servizi.

Seitron informerà l'utente di eventuali reclami, cause o procedimenti.

Seitron si riserva inoltre il diritto di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione soggetta a indennizzo ai sensi della presente sezione. In tal caso, l'Utente accetta di collaborare a per contribuire alla difesa di Seitron nell'ambito di detta questione.

7. TARIFFAZIONE E IMPOSTE

Il diritto di utilizzare l'App è concesso gratuitamente ad ogni acquisto di Dispositivo Wi-Fi il cui funzionamento è legato a Seitron Smart.

Qualsiasi imposta, onere o contributo da corrispondere in relazione al presente o alle commissioni o ai servizi che ne costituiscono l'oggetto, anche in futuro, saranno a carico esclusivo del Cliente.

8. TERMINE DEL SERVIZIO

8.1. Validità

Il Presente entrerà in vigore alla data di esecuzione e rimarrà in vigore fino al 31 dicembre 2021 e verrà rinnovato automaticamente di anno in anno, salvo semplice comunicazione di interruzione del servizio da parte di Seitron.

Qualora vi fossero variazioni al presente Accordo, verrà richiesta una nuova sottoscrizione da parte dell’Utente.

8.2. Interruzione dell’utilizzo del servizio

I presenti Termini e Condizioni resteranno valide fino alla data di termine dell’accordo o fino alla loro risoluzione da parte dell'utente o di Seitron, come descritto di seguito. 

Qualsiasi Cliente, se del caso, nella sua qualità di consumatore avrà il diritto di interrompere il rapporto di utilizzo del servizio di cui alla presente, senza alcun addebito e senza necessità di fornire spiegazioni, mediante notifica scritta a Seitron SpA a Socio Unico, via del Commercio, 9/11 – 36065 Mussolente (VI), ITALIA o tramite email a legal@seitron.it. Seitron procederà a chiudere gli account relativi ai Servizi utilizzati dall’utente, rispettando tempi tecnici necessari.

Seitron può risolvere in qualsiasi momento il servizio all’Utente, specialmente nel caso in cui nel caso in cui:

• a) L'utente ha violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni (o ha agito in modo da dimostrare chiaramente che non intende o non è in condizioni di rispettare le disposizioni previste dal Presente);

oppure

• b) Seitron sia obbligato a farlo per legge (ad esempio, nel caso in cui la fornitura dei Servizi all'utente sia o diventi illegale);

oppure

• c) Il rapporto di collaborazione tra Seitron e il Partner insieme al quale Seitron offriva i Servizi si è interrotto, o il Partner ha deciso di non fornire più i Servizi, indipendentemente dalla volontà di Seitron;

oppure

• d) Seitron prevede di non offrire più i Servizi nel Paese in cui l'utente risiede o da cui utilizza i Servizi, ad esempio nel caso in cui Seitron ritenga, a proprio esclusivo giudizio, che un servizio non sia più redditizio dal punto di vista commerciale.

L'utente riconosce e accetta che alcuni dei suoi contenuti generati, come quelli visualizzati all'esterno del suo profilo, in qualsiasi parte del Sito o su qualsiasi piattaforma di social network, possano continuare a essere visibili sul Sito o su altre piattaforme di social network, anche dopo che i suoi contenuti generati sono stati rimossi dal Sito o che il suo account è stato chiuso.

9. CESSIONE DELL’UTILIZZO O DEI RAPPORTI GIURIDICI COLLEGATI AL SERVIZIO

Il Cliente non può cedere o trasferire l’utilizzo dei servizi offerti da Seitron secondo il Presente e/o alcuno dei diritti e/o obbligazioni che ne derivano a terzi, senza il previo consenso scritto di Seitron.

Seitron avrà il diritto di cedere in tutto o in parte i servizi da essa offerti e/o dei diritti e/o obbligazioni che ne derivano e il Cliente si impegna a tale cessione a partire da ora.

La tolleranza di una delle parti di qualsiasi comportamento dell'altra parte in violazione di una qualsiasi delle disposizioni del presente documento illustrativo dei servizi di Seitron non deve essere interpretata come una rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni in questione.

10. DATI PERSONALI

La raccolta e il trattamento dei Dati Personali, acquisiti quando l'utente utilizza i Servizi, avvengono nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Seitron Be Cool - Termini e Condizioni Revisione 00 del 11 Novembre 2019 Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

Come richiesto dal Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), il Cliente autorizza il trattamento dei propri dati personali come appreso o divulgato per l'esecuzione del Presente. A tale scopo, il Responsabile invita il Cliente a visualizzare e sottoscrivere la Politica sulla privacy allegata, ricordando al Cliente che è necessaria l'autorizzazione al trattamento dei dati raccolti per l'esecuzione del presente Servizio e che la mancata fornitura dello stesso renderà impossibile l'esecuzione dello stesso.

In tutte le altre questioni relative al rispetto della normativa di cui sopra, si prega di fare riferimento alla documentazione pertinente allegata al presente Accordo - POLITICA SULLA PRIVACY AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 e 14 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 ("GDPR").

11. VARIE

11.1. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini e Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Vicenza (Italia) o dal foro del Consumatore. Le parti, dovranno preventivamente ed obbligatoriamente promuovere e dare corso alla procedura di mediazione ai sensi del D.lgs 28/2010 e successive modifiche.

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni fosse ritenuta non valida, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che resteranno pienamente valide ed efficaci.

La mancata applicazione di una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'Uso da parte di Seitron non potrà essere interpretata come una rinuncia a tale disposizione o a qualsiasi altra disposizione delle presenti Condizioni.

Ad eccezione di quanto esplicitamente concordato eventualmente e singolarmente tra Seitron e l'Utente, il presente documento esplicita l'intera disciplina tra Seitron e l’Utente in relazione all'argomento in oggetto e sostituiscono o integrano tutti gli eventuali accordi precedenti, verbali o scritti, tra le parti Seitron e Utente rispetto alla materia in oggetto.

11.2. Varie

I titoli delle sezioni sono forniti solo per motivi di praticità e non hanno alcun valore legale. Le presenti Condizioni d’Uso conserveranno efficacia a beneficio dei nostri successori, assegnatari, licenziatari e sublicenziatari.